Unterhalt & Service

Persönlich, kompetent und zeitnah

Für jeden Anlagenbetreiber ist eine hohe Ausfallsicherheit der Anlagen von zentraler Bedeutung, denn Störungen können schnell zu Folgeschäden führen, wenn sie nicht umgehend behoben werden. Unsere ausgebildeten Monteure stehen Ihnen im Notfall täglich zur Verfügung und sind darauf geschult, schnell und zuverlässig zu handeln.

Dank unseren gut ausgerüsteten Servicefahrzeugen können Reparaturen in der Regel umgehend und effizient vor Ort durchgeführt werden. Zudem verfügen wir über ein grosses Ersatzteillager, das es uns ermöglicht, in den meisten Fällen die benötigten Bauteile ohne Lieferverzug bereitzustellen. 

Im Notfall Störungsbehebung 24/7

Damit Ihre Störungen schnell und effizient bearbeitet werden, können wir auf unserem ERP-System anlagen- und kundenspezifische Informationen zeitnah abrufen und die nötigen Informationen unseren Monteuren elektronisch weitergeben. Unsere Disposition weiss jederzeit wo sich die Monteure befinden und kann so effizient und wirtschaftlich disponieren.

Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden immer an erster Stelle. Deshalb setzen wir alles daran, Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Service, im Notfall Tag und Nacht während 365 Tagen im Jahr zu bieten.

Ausserhalb der Öffnungszeiten wird die Hauptnummer auf den Pikettdienst umgeleitet.
 

Fernüberwachung & Fernwartung

Wenn eine unserer elektronischen Anlagesteuerungen eingesetzt wird, ist auch eine Fernwartung möglich. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden an, dass im Störungsfall erzeugte Alarme automatisch an unseren Pikettdienst weitergeleitet werden. So kann sich unser Team unverzüglich um die Sicherstellung des einwandfreien Betriebes kümmern und Störungen schnell beheben.

Wartungsverträge

Eine Anlage hat in der Regel eine jährliche Betriebsdauer von mehreren tausend Stunden und sollte bei richtiger Betreuung Jahrzehnte lang halten. Durch regelmässigen Unterhalt erhalten Sie nicht nur den Wert Ihrer Investition. Sie verringern das Risiko von Ausfällen und Warenverderb. Sie senken den Stromverbrauch, verbessern die Wirtschaftlichkeit und verlängern die Lebensdauer. Und Ihre Anlagen erfüllen die geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Um Schäden zu vermeiden, die durch Betriebsausfälle entstehen können, empfehlen wir Ihnen daher, Ihre Anlage regelmässig durch unser Fachpersonal betreuen zu lassen.

Gerne beraten wir Sie persönlich, welches Serviceabonnement für Ihre Anlage am sinnvollsten ist und wie wir Ihre Anlage am besten betreuen können, um ihre Zuverlässigkeit und Lebensdauer zu erhöhen.
 

Ersatzteile

Bei uns finden Sie ein grosses Lager mit Ersatzteilen, Occasionen und neuen Produkten. Dadurch können wir, auch wenn es eilt die gängigsten Komponenten direkt ausliefern und es entfallen lange Wartezeiten durch nicht lieferbare Teile oder Produkte. Zudem haben wir die Möglichkeit, bei unseren Partnerfirmen im Kältering innert kürzester Zeit Ersatzteile und Produkte zu organisieren.